Última actualización: 10 de julio de 2026
1. Identificación del vendedor
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la compra de productos ofrecidos a través del sitio web www.proyectoeduca.net, titularidad de:
EDITORIAL PROYECTO EDUCA, S.L.
2. Objeto
Estas condiciones regulan la compra de todos los productos comercializados por EDITORIAL PROYECTO EDUCA, S.L. a través de su tienda online.
Entre otros, podrán comercializarse:
3. Disponibilidad de los productos
Todos los pedidos estarán sujetos a la disponibilidad de los productos.
Si, una vez realizado el pedido, algún artículo no estuviera disponible, el cliente será informado lo antes posible.
En tal caso, podrá optar por:
4. Precios
Todos los precios publicados en la tienda online se expresan en euros (€).
Salvo indicación expresa en contrario, los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España.
Los gastos de envío, en su caso, se mostrarán de forma separada antes de finalizar el proceso de compra.
EDITORIAL PROYECTO EDUCA, S.L. podrá modificar los precios en cualquier momento. Dichos cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
5. Procedimiento de compra
Para realizar una compra el usuario deberá:
La confirmación del pedido supone la aceptación expresa de estas Condiciones Generales de Venta.
6. Formas de pago
Los pagos se realizarán mediante los sistemas de pago disponibles en la plataforma Square, que garantiza el tratamiento seguro de las transacciones conforme a los estándares de seguridad aplicables.
EDITORIAL PROYECTO EDUCA, S.L. no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas por los clientes.
7. Confirmación del pedido
Una vez completado el proceso de compra, el cliente recibirá un correo electrónico confirmando la recepción del pedido.
Dicha comunicación no implica necesariamente la aceptación definitiva del pedido cuando existan causas justificadas que impidan su ejecución, tales como errores manifiestos de precio, incidencias técnicas o falta de disponibilidad del producto.
8. Envíos
EDITORIAL PROYECTO EDUCA, S.L. realiza envíos exclusivamente dentro del territorio de España. Los pedidos serán preparados y enviados a la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra. La entrega de los pedidos se efectuará mediante Correos, salvo circunstancias excepcionales que hagan necesario utilizar otro operador logístico. El plazo habitual de entrega es de 2 a 5 días laborables, contados desde la confirmación del pedido, siempre que el producto se encuentre disponible y no concurran causas de fuerza mayor o incidencias ajenas a EDITORIAL PROYECTO EDUCA, S.L. Los plazos indicados son orientativos y podrán verse afectados por periodos de alta demanda, campañas especiales, festivos o incidencias de la empresa de transporte. El cliente deberá comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega y comunicar cualquier incidencia o daño apreciable en el menor plazo posible a través del correo electrónico [email protected].
9. Gastos de envío
Los gastos de envío se mostrarán claramente antes de finalizar el proceso de compra. Se aplicarán las siguientes condiciones:
Pedido inferior a 45,00 €: 4,95 €.
Pedido de 45,00 € o más: gratuito.
EDITORIAL PROYECTO EDUCA, S.L. podrá realizar campañas promocionales con condiciones de envío distintas, las cuales se comunicarán expresamente en la tienda online.
10. Derecho de desistimiento
De conformidad con la legislación vigente, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar su decisión. Para ello deberá comunicar su voluntad mediante correo electrónico a [email protected], indicando el número de pedido y los productos que desea devolver. El cliente deberá devolver los productos en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento.
Los artículos deberán devolverse: en perfecto estado; sin signos de uso que excedan de la mera comprobación de su naturaleza y funcionamiento; con su embalaje original, cuando sea posible; acompañados de todos los accesorios o elementos incluidos.
Salvo que la devolución se deba a un error de envío o a un defecto del producto, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Una vez recibidos y comprobado su estado, EDITORIAL PROYECTO EDUCA, S.L. efectuará el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo que ambas partes acuerden otro procedimiento.
11. Excepciones al derecho de desistimiento
No será aplicable el derecho de desistimiento en los supuestos previstos en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 y, en particular, respecto de:
12. Devoluciones por productos defectuosos o errores
Si el cliente recibe un producto defectuoso, deteriorado durante el transporte o distinto del solicitado, deberá comunicar la incidencia a [email protected] en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido, adjuntando, cuando sea posible, fotografías del producto y del embalaje.
Tras verificar la incidencia, EDITORIAL PROYECTO EDUCA, S.L. asumirá íntegramente los gastos de recogida y del nuevo envío, procediendo, según corresponda, a: sustituir el producto por otro idéntico; reembolsar el importe abonado; adoptar cualquier otra solución legalmente procedente.
No se considerarán defectos de fabricación las pequeñas variaciones de color, textura o acabado propias de los procesos de impresión y fabricación textil, siempre que no afecten a la calidad o funcionalidad del producto.
13. Garantía legal
Todos los productos vendidos a través de este sitio web están cubiertos por la garantía legal de tres años desde su entrega prevista en la normativa vigente, sin perjuicio de las particularidades aplicables a contenidos o servicios digitales.
La garantía no cubrirá daños derivados de:
14. Facturación
El cliente autoriza el envío de la factura en formato electrónico al correo electrónico facilitado durante la compra.
Podrá solicitar una factura en papel comunicándolo a través de [email protected].
15. Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con un pedido, devoluciones o incidencias, el cliente podrá contactar mediante:
Correo electrónico:
[email protected]
Teléfonos:
624 800 395
660 908 142
16. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad publicada en este sitio web.
17. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, diseños, ilustraciones, textos, fotografías, logotipos, materiales educativos y demás elementos comercializados por EDITORIAL PROYECTO EDUCA, S.L. están protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o explotación sin autorización expresa del titular de los derechos.
18. Resolución de litigios
Las presentes Condiciones Generales de Venta se regirán por la legislación española.
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, cualquier controversia será resuelta por los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa vigente.
De conformidad con la normativa europea, los consumidores también podrán utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, accesible en:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
19. Modificación de las condiciones
Las presentes Condiciones Generales de Venta se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. En caso de controversia derivada de la compra de productos a través del presente sitio web, las partes intentarán resolver el conflicto de forma amistosa. Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o aquellos que resulten competentes conforme a la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios. Si el comprador actúa en calidad de empresario o profesional, ambas partes se someten expresamente, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Murcia.
20. Modelo de formulario de desistimientoA la atención de EDITORIAL PROYECTO EDUCA, S.L., C/ Santa Joaquina de Vedruna, 6, 30002 Murcia, [email protected]: Por la presente comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente producto:
Producto:
Número de pedido:
Fecha del pedido:
Fecha de recepción:
Nombre del consumidor:
Domicilio del consumidor:
Correo electrónico:
Fecha:
1. Identificación del vendedor
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la compra de productos ofrecidos a través del sitio web www.proyectoeduca.net, titularidad de:
EDITORIAL PROYECTO EDUCA, S.L.
- NIF: B70823349
- Domicilio social: C/ Santa Joaquina de Vedruna, 6, 30002 Murcia (España)
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfonos: 624 800 395 / 660 908 142
- Sitio web: www.proyectoeduca.net
2. Objeto
Estas condiciones regulan la compra de todos los productos comercializados por EDITORIAL PROYECTO EDUCA, S.L. a través de su tienda online.
Entre otros, podrán comercializarse:
- Libros de texto para Educación Secundaria Obligatoria (ESO).
- Libros de Bachillerato.
- Material educativo complementario.
- Tote bags.
- Camisetas.
- Estuches.
- Productos relacionados con el arte, la filosofía y la educación en valores.
3. Disponibilidad de los productos
Todos los pedidos estarán sujetos a la disponibilidad de los productos.
Si, una vez realizado el pedido, algún artículo no estuviera disponible, el cliente será informado lo antes posible.
En tal caso, podrá optar por:
- esperar la reposición del producto;
- sustituirlo por otro de características similares, si fuera posible;
- cancelar el pedido total o parcialmente, obteniendo el reembolso correspondiente.
4. Precios
Todos los precios publicados en la tienda online se expresan en euros (€).
Salvo indicación expresa en contrario, los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España.
Los gastos de envío, en su caso, se mostrarán de forma separada antes de finalizar el proceso de compra.
EDITORIAL PROYECTO EDUCA, S.L. podrá modificar los precios en cualquier momento. Dichos cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
5. Procedimiento de compra
Para realizar una compra el usuario deberá:
- Seleccionar los productos deseados.
- Añadirlos al carrito de compra.
- Facilitar los datos necesarios para el envío y la facturación.
- Seleccionar el método de pago.
- Confirmar el pedido.
La confirmación del pedido supone la aceptación expresa de estas Condiciones Generales de Venta.
6. Formas de pago
Los pagos se realizarán mediante los sistemas de pago disponibles en la plataforma Square, que garantiza el tratamiento seguro de las transacciones conforme a los estándares de seguridad aplicables.
EDITORIAL PROYECTO EDUCA, S.L. no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas por los clientes.
7. Confirmación del pedido
Una vez completado el proceso de compra, el cliente recibirá un correo electrónico confirmando la recepción del pedido.
Dicha comunicación no implica necesariamente la aceptación definitiva del pedido cuando existan causas justificadas que impidan su ejecución, tales como errores manifiestos de precio, incidencias técnicas o falta de disponibilidad del producto.
8. Envíos
EDITORIAL PROYECTO EDUCA, S.L. realiza envíos exclusivamente dentro del territorio de España. Los pedidos serán preparados y enviados a la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra. La entrega de los pedidos se efectuará mediante Correos, salvo circunstancias excepcionales que hagan necesario utilizar otro operador logístico. El plazo habitual de entrega es de 2 a 5 días laborables, contados desde la confirmación del pedido, siempre que el producto se encuentre disponible y no concurran causas de fuerza mayor o incidencias ajenas a EDITORIAL PROYECTO EDUCA, S.L. Los plazos indicados son orientativos y podrán verse afectados por periodos de alta demanda, campañas especiales, festivos o incidencias de la empresa de transporte. El cliente deberá comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega y comunicar cualquier incidencia o daño apreciable en el menor plazo posible a través del correo electrónico [email protected].
9. Gastos de envío
Los gastos de envío se mostrarán claramente antes de finalizar el proceso de compra. Se aplicarán las siguientes condiciones:
Pedido inferior a 45,00 €: 4,95 €.
Pedido de 45,00 € o más: gratuito.
EDITORIAL PROYECTO EDUCA, S.L. podrá realizar campañas promocionales con condiciones de envío distintas, las cuales se comunicarán expresamente en la tienda online.
10. Derecho de desistimiento
De conformidad con la legislación vigente, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar su decisión. Para ello deberá comunicar su voluntad mediante correo electrónico a [email protected], indicando el número de pedido y los productos que desea devolver. El cliente deberá devolver los productos en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento.
Los artículos deberán devolverse: en perfecto estado; sin signos de uso que excedan de la mera comprobación de su naturaleza y funcionamiento; con su embalaje original, cuando sea posible; acompañados de todos los accesorios o elementos incluidos.
Salvo que la devolución se deba a un error de envío o a un defecto del producto, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Una vez recibidos y comprobado su estado, EDITORIAL PROYECTO EDUCA, S.L. efectuará el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo que ambas partes acuerden otro procedimiento.
11. Excepciones al derecho de desistimiento
No será aplicable el derecho de desistimiento en los supuestos previstos en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 y, en particular, respecto de:
- productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados;
- bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega;
- contenidos digitales suministrados por vía electrónica cuando su ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor.
12. Devoluciones por productos defectuosos o errores
Si el cliente recibe un producto defectuoso, deteriorado durante el transporte o distinto del solicitado, deberá comunicar la incidencia a [email protected] en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido, adjuntando, cuando sea posible, fotografías del producto y del embalaje.
Tras verificar la incidencia, EDITORIAL PROYECTO EDUCA, S.L. asumirá íntegramente los gastos de recogida y del nuevo envío, procediendo, según corresponda, a: sustituir el producto por otro idéntico; reembolsar el importe abonado; adoptar cualquier otra solución legalmente procedente.
No se considerarán defectos de fabricación las pequeñas variaciones de color, textura o acabado propias de los procesos de impresión y fabricación textil, siempre que no afecten a la calidad o funcionalidad del producto.
13. Garantía legal
Todos los productos vendidos a través de este sitio web están cubiertos por la garantía legal de tres años desde su entrega prevista en la normativa vigente, sin perjuicio de las particularidades aplicables a contenidos o servicios digitales.
La garantía no cubrirá daños derivados de:
- uso inadecuado;
- desgaste normal;
- manipulación incorrecta;
- accidentes;
- modificaciones realizadas por el usuario.
14. Facturación
El cliente autoriza el envío de la factura en formato electrónico al correo electrónico facilitado durante la compra.
Podrá solicitar una factura en papel comunicándolo a través de [email protected].
15. Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con un pedido, devoluciones o incidencias, el cliente podrá contactar mediante:
Correo electrónico:
[email protected]
Teléfonos:
624 800 395
660 908 142
16. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad publicada en este sitio web.
17. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, diseños, ilustraciones, textos, fotografías, logotipos, materiales educativos y demás elementos comercializados por EDITORIAL PROYECTO EDUCA, S.L. están protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o explotación sin autorización expresa del titular de los derechos.
18. Resolución de litigios
Las presentes Condiciones Generales de Venta se regirán por la legislación española.
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, cualquier controversia será resuelta por los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa vigente.
De conformidad con la normativa europea, los consumidores también podrán utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, accesible en:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
19. Modificación de las condiciones
Las presentes Condiciones Generales de Venta se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. En caso de controversia derivada de la compra de productos a través del presente sitio web, las partes intentarán resolver el conflicto de forma amistosa. Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o aquellos que resulten competentes conforme a la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios. Si el comprador actúa en calidad de empresario o profesional, ambas partes se someten expresamente, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Murcia.
20. Modelo de formulario de desistimientoA la atención de EDITORIAL PROYECTO EDUCA, S.L., C/ Santa Joaquina de Vedruna, 6, 30002 Murcia, [email protected]: Por la presente comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente producto:
Producto:
Número de pedido:
Fecha del pedido:
Fecha de recepción:
Nombre del consumidor:
Domicilio del consumidor:
Correo electrónico:
Fecha: